因对设计方案及装修报价不满意，长沙网友“txyt”在与装修公司解除装修意向后，所交装修订金却拿不回来了。后在红网记者的协调下，该网友最终拿回了这笔订金。
网友“txyt”在红网“消费维权”栏目发帖称，去年9月，在湖南广电会展中心举行的家博会上，我觉得长沙百度装饰公司给出的装修套餐价格很实惠，加之现场的工作人员承诺不装修可退订金，便当场交纳了500元的装修订金，对方在收款后开具了收据。
此后，该装饰公司安排了设计师上门进行了量房，设计出了图纸，并出了造价预算。但该网友不满意设计方案和造价预算，于是决定解除与对方的装修意向，想多看几家装修公司再做决定。当他提出拿回500元的装修订金时，遭到了对方的拒绝。
百度装饰公司负责人对此解释称，设计师和其他工作人员为该客户上门量房，按照他的要求设计出了装修风格，并按时出了图纸和造价预算，在诸多方面都投入了人力物力，理应收取一定的报酬。
“但如果客户不愿装修，我们也不能勉强，订金也一定会退。”该负责人表示，退取订金需要客户本人前来办理退款手续，并希望客户最好能说出解约的原因，以便公司今后提高服务质量。
今日下午，网友“txyt”致电红网记者称，500元的装修订金已拿到手，同时对百度装修公司的理解表示感谢。
