网友“吉娃娃你”在百度Note7贴吧发帖称，他在京东购买的国行三星Note7珊瑚蓝版在使用时发生电池爆炸事故。该用户称当时手机并未在充电，使用过程中突然黑屏，然后机身出现晃动，手机被丢到一边后发生爆炸。该用户还在网上公布了京东的订单和电子发票，从三星官网查询IMEI号码可知，该机的意外损坏保险服务开始时间为9月3日。
9月2日，三星宣布，将在全球召回250万部存在电池安全隐患的Note7手机，不过面向中国大陆的三星Note7由于使用了不同供应商的电池，所以不存在安全问题，不在召回范围内。9月14日，三星在国家质检总局备案，宣布召回2016年7月20日至2016年8月5日期间制造的部分Note7手机，中国大陆地区受影响的手机数量为1858部，主要来源于2016年9月1日正式销售前通过三星官网盖乐世社区等渠道，通过以旧换新等方式提供的测试体验用机。当时三星曾在召回声明中称：“我们再次重申，自9月1日起在中国市场发售的GalaxyNote7国行版本，由于采用了不同的电池供应商，而不在此次更换范畴，可放心购买及使用。”
从该网友公布的照片看，这部Note7生产日期为今年8月，但没有具体日期，因此无法直接判断是否属于被召回的1858部之一。三星电子中国方面对记者表示，正在对此事件进行了解和调查。
由于上述网友称手机购于京东，京东昨天回复称，京东已第一时间联系了供应商。从包装上的IMEI号判断，手机由品牌方三星(中国)直供京东，目前，三星将取回用户手机进行检测调查。京东会持续保持与三星(中国)的沟通，密切关注检测进展并第一时间与用户及媒体沟通。
