【导读】随着微信的普及应用，微信营销成为消费投诉的新热点。根据统计，2014年以来，浙江省接到微信点赞营销投诉呈明显上升趋势，投诉主要集中在餐饮、娱乐、旅游、珠宝、商贸等多个行业。如今正流行的“点赞赢大奖”的营销模式，不仅不符合微信公众平台的运营规定，同时还往往充满了各种陷阱。一些不良商家利用消费者尝鲜的心理，利用点赞、集赞等营销手段，设置消费陷阱，达到谋取利益，甚至诈骗钱财的目的。浙江省消保委列举了消费者一些经常碰到的微信点赞投诉问题：
一、辛苦集“赞”，兑奖不易
温州王先生参与了乐清市清江镇一家新开业饮品店“微信集赞送桶装果汁”的活动，王先生集满58个“赞”前去商店兑奖的时候，却遭遇店家附加要求：果汁可以领，但需要先成为该饮料店会员，也就是先办理一张100元的预付会员卡。商家解释，发起集赞活动就是为了吸引客人办卡，只是在发布微信活动中忘记提及这一点。最后，当地消保委介入调解，商家为王先生办理了一张无须充值的会员卡并“按约”赠送一桶果汁。
二、免费赠品，骗取邮费
“你好，想要免费领取价值599的飞利浦榨汁机，请您先付15元的赠品邮费，我们会在收到邮费后帮您把赠品寄出。”收到这样的电话，相信不少人会想到是电话诈骗。然而，类似的骗术通过“点赞”活动的包装后，很多网友放松了警惕，糊里糊涂就上当受骗了。
不久前，杭州黄小姐在微信朋友圈看到一“商家”举行集赞送榨汁机活动，只要集好一定数量的“赞”，一个599多元的飞利浦就免费送。集好“赞”后，她联系了这个“商家”，结果，被告知要榨汁机得先付15元邮费。一心想着礼品的黄小姐没多想，马上通过支付宝汇了15元给对方。然而，从此对方了无音讯。直到在朋友圈看到很多人都没收到杯子，她方知这是个“集赞”骗局。
三、潜在消费、得不偿失
林女士通过“点赞”活动成功拿到了“深港澳五天四夜免费券”。该免费券上写着价值2180元。而在开始旅游时，王女士才发现，该旅游名义上是免费，实际上却不是，去深圳的路费要自己掏，而且还要支付350元服务费。不仅如此，旅行还非常“坑人”，来回一共五天，购物场所就去了10余处，其中包括国际名表店、珠宝展示中心，甚至大型赌场、娱乐场所等，进店要求消费的时间远远多于游玩景区。
浙江省消保委提醒消费者：不要贪图小利盲目参加点赞活动，避免掉入消费陷阱。加点赞活动要选择有实力有诚信的商家。在点“赞”过程中千万要看仔细商家设置的条件。在集满赞后，可以通过截图等方式，保存好证据，若商家无法兑现，可以向消保委或工商部门投诉。如遭遇诈骗或违法犯罪，应第一时间向公安机关报案。
