晚报成立消费者维权顾问团 帮助消费者更好维权

更新时间:2014-02-28 10:36 找法网官方整理
导读:
本报3·15主题维权活动———晒晒你的消费故事征集活动引发关注,读者和网友纷纷通过热线电话和微博微信与本报进行互动,为更好地帮助消费者提供消费咨询和维权服务,本报邀请市工商、质监、食药监、物价等部...

  本报“3·15”主题维权活动———晒晒你的消费故事征集活动引发关注,读者和网友纷纷通过热线电话和微博微信与本报进行互动,为更好地帮助消费者提供消费咨询和维权服务,本报邀请市工商、质监、食药监、物价等部门工作人员及法律工作者,成立消费者维权顾问团,对市民遇到的消费欺诈、消费陷阱等答疑解惑,并支招如何维权。

  昨日,本报面向社会征集百姓身边的“消费故事”,市民参与度较高。市民王先生致电本报热线,反映他刚买几天的电动车出现了质量问题,商家却不给退换;市民李女士也私信@威海报业集团微博,报料其网上购物遇到的陷阱……为帮助广大消费者更好地维权,本报联合市工商局、市质监局、市食药监局、市物价局、环翠区消协、山东凌云志律师事务所等部门单位的工作人员,成立了消费者维权顾问团。

  “如果消费者在消费过程中有什么疑惑,可向晚报消费维权顾问团咨询,让自己和广大读者一起分享答案。”本报消费维权顾问团成员、环翠区消协的工作人员李婕说。顾问团成员、市质监局工作人员马胜则表示,市民在消费过程中遇到侵权事件的时候,顾问团会在第一时间进行处理,切实帮助消费者维护自身合法权益。

  今后,本报将开设专栏,对消费者提供的消费故事进行刊发,并邀请维权顾问团成员对刊发的消费案例进行解析,同时解答消费者在消费和维权过程中存在的疑惑,同时为消费者出谋划策,提出维权方案,共同维权。

  消费者维权顾问团成员

  市物价局价检局于维东,市质监局稽查局马胜,市食药监局张卫东、倪慧、袁明辉,环翠区消协李婕,山东凌云志律师事务所韩强、栾卫建、隋晓宁。

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