根据《消费者权益保护法》第24条规定:经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任否则无效。
从格式合同建立目的，为了保护弱者的利益，达到公平的目标，也就是所谓的格式合同的相关条款进行了限制：第一，提供格式合同一方有提示、说明的义务，应当提请对方注意免除或者限制 格式合同
其责任的条款，并按照对方的要求予以说明; 第二，免除提供格式合同一方当事人主要义务、排除对方当事人主要权利的格式合同无效; 第三，对格式合同的理解发生争议的，应当作出不利于提供格式合同一方的解释。
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