我家XXXX洗衣机使用不到一年，损失7，我写了材料说明及损失情况，我该怎么办？
更新时间：2023-01-23 08:49:15
问题描述：
您好，我的XXXX洗衣机使用不到一年，进水管与水龙头的接口自动断开，没有任何原因。在家里浸泡的水影响了楼下，损失了7万到8万美元。后来，发现进气管接口扣中缺少一个钢球。我联系了洗衣机制造商。售后服务人员来看。这确实是他们的问题，他们开始说赔偿。我写了材料描述和损失。他们不在乎想要7万还是8万。我该怎么办？
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