在xx网购,商家不愿退款,平台也处理,怎

更新时间:2021-04-11 17:13:01
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在xx网购,商家不愿退款,平台也处理,怎么办?
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    根据我国最新的消费者权益保护法的规定,消费者在收到商品后7日内,有权退货退款,且无需说明理由。但无理由退货的商品亦有边界,消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品不再无条件退货之列。
    2021-04-11 17:01:02
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  • 平台法律顾问团队官方
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    你好,网络购物中,需要退款可与商家联系,商家同意后购物款会返回到原支付账户。
    2021-04-11 17:07:13
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1945174 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    你好,在互联网平台购物需要退货退款,可以与商家协商,协商不成请与平台客服联系。
    2021-04-11 17:13:01
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