关于向产品质量检验机构索赔的有关问题
更新时间:2012-12-26 18:47
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导读:
相信产品质量检验机构的鉴定,却购买了不合格产品,可以向产品质量检验机构索赔吗?超市在大厅中为某某版洗衣机贴了大幅的宣传画,上面注明,某某洗衣机经某产品质量检验机构的鉴定,性能优良、节约电、对衣服无损坏。小何因此购买了一台。结果,一个月后,
相信产品质量检验机构的鉴定,却购买了不合格产品,可以向产品质量检验机构索赔吗?
超市在大厅中为某某版洗衣机贴了大幅的宣传画,上面注明,某某洗衣机经某产品质量检验机构的鉴定,性能优良、节约电、对衣服无损坏。小何因此购买了一台。结果,一个月后,小何发现洗衣机不能政党运转,而且噪音特大。小何一气之下将商店、生产厂家和产品质量检验机构一起告上法院。那么小何的做法合适吗?
这里的关键问题是产品质量检验机构应不应该负责。所谓产品质量检验机构,是指具备相应的检测条件和能力,经省级以上人民政府产品质量监督部门考核合格后,承担产品质量检验工作的机构。产品质量检验机构对产品质量作出的鉴定必须依据有关规定,客观、公下地出具检验结果或者认证证明。而且产品质量检验机构不得向社会推荐生产者的产品;不得以对产品进行监制、监销等方式参与产品经营活动。另外,产品质量认证机构应当依照国家规定对准许使用认证标志的产品进行认证后的跟踪检查;对不符合认证标准而使用认证标志的,要求其改正;情节严重的,取消其使用认证标志的资格。
如果产品质量检验机构出具的检验结果或者证明不实,造成损失的,应当承担相应的赔偿责任;造成重大损失的,撤销其检验资格、认证资格。对不符合认证标准而使用认证标志的产品,未依法要求其改下或者取消其使用认证标志资格的,对因产品不符合认证标准给消费者造成的损失,与产品的生产者、销售者承担连带责任;情节严重的,撤销其认证资格。所谓的连带责任,是指两个或两个以上的责任人分别就侵权行为承担完全的责任。也就是说,如果产品质量检验机构因上述行为造成消费者损失的,应当和生产者、销售者承担一样,承担完全的责任。
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您好,产品质量有问题怎么解决
1. 产品质量问题包括不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的,不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的,以及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
2. 售出的产品存在质量问题时,销售者应当负责修理、更换、退货,并赔偿消费者因此遭受的损失。具体情形包括:
(1)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(2)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(3)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
3. 销售者依照上述规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,若责任属于生产者或供货者,销售者有权向生产者、供货者追偿。
4. 若销售者未按照上述规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,市场监督管理部门将责令其改正。
5. 生产者之间,销售者之间,以及生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人应按照合同约定执行。
产品质量问题不合格要求赔偿。
产品质量问题赔偿规定为因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。