如何处理三包的产品质量问题？
更新时间：2019-06-07 00:06
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导读：
中律网网友法律咨询：您好，请问律师我购买的产品属于三包产品，请问，现在出了问题，请问我该怎么办？中律网李艳律师解答法律咨询：对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不
中律网网友法律咨询：您好，请问律师我购买的产品属于三包产品，请问，现在出了问题，请问我该怎么办？
中律网李艳律师解答法律咨询：
对国家规定或者
经营者与
消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者
修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。
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鞋子有质量问题，但超过三包期该如何处理
针对鞋子超过三包期后的质量问题，您仍然可以与卖家进行沟通协商，提出退货、换货或修理的要求。如果卖家不予配合，可以向市场监督管理部门或消费者协会投诉，同时准备好相关证据，如购物凭证、问题照片等。如果投诉无法解决问题，可以考虑通过法律途径维权，向法院提起诉讼，维护您的合法权益。
【检索指引】面对鞋类质量问题引发的纠纷，维权途径多样。关键在于保存好相关证据并与商家积极沟通协商，必要时寻求外部支持和法律途径。
