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我的快递四天前就回来了，但是我当时有事没有接电话，快递员就把我快递放到楼下现在怎么办？
更新时间：2023-04-16 14:59:01
问题描述：
我的快递四天前就回来了，但是我当时有事没有接电话，快递员就把我快递放到楼下，我去取的时候，没有找到，然后联系快递
公司
，他们说帮找，但是一直就是不管，现在怎么办
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1、打电话给派件的快递员，询问是怎么回事，并商量解决方法。若快递员不能解决，可以找快递公司处理。也可以让卖家进行处理，买家并不需要承担责任。
2、通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
3、根据
快递暂行条例
第42条规定：冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件尚不构成犯罪的，将依法给予治安管理处罚。而根据
中华人民共和国治安管理处罚条例
规定，治安管理处罚分警告、罚款、拘留三种。也就是说故意冒领他人快递且情节严重的，可能会被处以1日以上，15日以下的治安拘留。
2023-04-16 14:59:01
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