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网上购物按摩椅与订单不符,头上少了一个u框,没有产品说明,没有保修卡,随便用了一张其他店铺的产品保修卡,问我是否有权让商家自己退货。
更新时间:2021-04-23 14:50:28
问题描述:
网上购物按摩椅与订单不符,头上少了一个u框,没有
产品
说明,没有保修卡,随便用了一张
其他
店铺的产品保修卡,问我是否有权让商家自己退货。
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消费者权益保护法
》的规定承担损害赔偿责任。
2021-04-23 14:43:27
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的
承诺
,此时参照这一承诺,
消费者
可以向其提出自己的要求
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