我在微信上购买了一批鞋子。共七千元。商家说保证正品。不是正品包退。但收到后发现不是正品。我要求退货。

更新时间：2018-11-08 15:49:17 人浏览

问题描述：

我在微信上购买了一批鞋子。共七千元。商家说保证正品。不是正品包退。但收到后发现不是正品。我要求退货。商家至今没有回复我的消息。商家有实体店铺

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刘泊江
服务地区：云南-昆明

您好~如果确实证明商品不是正品，建议可以提起诉讼，要求商家赔偿3倍赔偿金

2018.11.14 09:43:47

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