今天工商局找到售后和我，工商人问是什么样的卡，这个理由不合理，我是一个农民，才不会维护权益

你好，就是上面的事情，我昨天去了消协，退机理由是没有学习卡，产品与说明不符，今天工商局找到售后和我，说学习卡他们装了，还在盒子里找，工商人问是什么样的卡，售后叫人发了个图片，看了售后说这卡密码输入就扔了，说这个是我没明白，这件事情说清了。说明书上没有内存一系列，售后又给厂家打电话，说在盒子外面，，这个理由不合理，要想退机就得找个合理理由，工商局说星期一可以做质检，做了再说。我就觉得被忽悠受骗了，我是一个农民，法律意识不强，想到到哪办事没熟人都不好办，才不会维护权益，我要怎么说个合适的理由，谢谢了！