马律师，你好，我家人前段时间开车撞到了人，伤者骨裂，现已出院几个月了，回家休养。住院费用是我们全部支

马律师，你好，我家人前段时间开车撞到了人，伤者骨裂，现已出院几个月了，回家休养。住院费用是我们全部支付的，也给几千块住院期间生活费用。我们想把事了结，但伤者家不愿意做了结，一直拖着。像我们这种情况 ，请问是否可以请您做代理人，帮我们去要求伤者家出来做了结，还是等到上法庭更好？另外，我们需要给她多少的赔偿呢？是否可以帮我们尽量降低赔偿金额。谢谢，盼回。