我咨询消费者权益保护相关法律。包括起码其余三人,提出修改密码,修改后过了一段时间,能否诉诸法律
更新时间:2022-02-06 12:23:09
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2022年02月06日 12:14
您好,我咨询消费者权益保护相关法律。我于昨日下午十点零九分收到短信,说我的备忘录信息同步在了另外一个人的手机当中,处理过程中发现,不仅我们两人,包括起码其余三人,备忘录都相连接,后来还发现录音、通讯录,同样连接。
我们已知的四个人包括属同所大学,彼此不认识,没有泄露过自己的小米账号密码,事后我们积极寻找办法,关闭云服务,删除自己这边的便签,仍不管用,还会出现在别人手机上。
当晚给小米客服打电话,说明情况,我于今早十点二十八分接到售后电话,表示过便签中信息私密,对方态度良好,提出修改密码,修改后过了一段时间,开关机仍然不管用,打了多次客服电话,竟处于无人工接听状态。小米偌大的公司,信息安全竟得不到保护,事后处理不积极,能否诉诸法律
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