你好在吗律师消费金额本人马文祥与2021年7月30日在鹏飞名车汇买了一辆二手大众凌渡汽车,商家伪造品
更新时间:2021-09-16 00:30:57
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你好在吗律师消费金额 102,000.00 元 投诉问题类型 不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况 投诉内容 本人马文祥与2021年7月30日在鹏飞名车汇买了一辆二手大众凌渡汽车,当时商家宣传此车为大众凌渡280舒适版配置,但是买回去之后通过第三方检测发现该车为大众凌渡230风尚版配置,跟商家宣传内容与实际不符合,商家伪造品牌型号标志以及在快手和抖音虚假宣传此车为凌渡280舒适版配置,商家把低配改成高配卖给了我,之后跟商家多次沟通无效,商家拒绝承认有宣传过此车配置,也不跟我正常沟通。之后本人在快手和抖音视频搜集到了商家宣传此车视频,发给商家后商家又承认宣传过,我跟商家协商处理,说给我退车退款,但是车子已经过户了,买回去之后做了保养,还有贷款贷款利息这些损失商家称让我自行承担,商家拒绝承担。这些损失不是我的原因造成的,应该有商家承担
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