我申请了退款，商家拒绝了，我又申请了客服，商家让取消仲裁，要取消吗

更新时间：2021-08-23 11:13:17 人浏览

问题描述：

我在抖音上买的东西10多天了物流没动，我申请了退款，商家拒绝了，我又申请了客服，商家让取消仲裁，才能处理，要取消吗

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李建军
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