我前几天在网上买了款洗面奶,视频中指出是有外包装的,效果也与商家宣传不符合,这算欺诈消费者吗?
更新时间:2021-07-30 17:25:27
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你好,我前几天在网上买了款洗面奶,视频中指出是有外包装的,但我收到货却发现没有包装盒,导致洗面奶收到挤压,未出现严重受损。商家宣传洗面奶刷头旋转后挤压出内部洗面奶,但我收到的货不是,是按压式,刷头按一下出一点洗面奶,效果也与商家宣传不符合,这算欺诈消费者吗?
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