取得登机牌并托运行李的情况下,目前旅行社和机场均不认为自己有责任,如何交涉取得最大补偿。
更新时间:2021-07-28 07:21:15
人浏览
问题描述:
情况描述:青海旅游回程航班误机。具体情况为乘坐由旅行社安排的送机服务大巴,约11:30到达西宁机场,飞机起飞时间为下午13:15,起飞前1小时45分钟抵达,但是当时段安检人数过多,导致因安检时间过长,到达登机口时舱门已关闭7分钟,误机。想咨询一下造成误机的责任在谁,应该找谁赔偿损失。1、乘机人全程中没有任何耽误,但仍没能赶上飞机;2、旅行社大巴比原约定到酒店接客的时间晚40分钟,但是抵达机场时间为起飞前1小时45分钟,旅行社认为提前90分钟送到机场就是合理时间,同时间送抵机场的人有人赶上飞机,晚接客不是导致误机的主要原因,但是后来自行购买同航站楼的其他机票时,有短信提醒是至少2小时到达机场,旅行社是否仍有失职;2、安检排队时间过长,在提前1小时45分钟到达机场,取得登机牌并托运行李的情况下,等候安检队伍过长,从12点开始3次交涉希望可以提前安检均被工作人员制止,最终导致误机,是否为机场责任。目前旅行社和机场均不认为自己有责任,如何交涉取得最大补偿。
提示:相似问题,细节、证据不同,答案也会不同,建议咨询律师,3~15分钟获得解答!
立即提问