不能退款。我有问买断代理商是什么意思，有质量问题进行退换，请问我能要回这笔货款吗？

事情是这样的：通过淘宝添加微信之后有进行沟通交流。因为对方说有24小时鉴赏期，24小时之内可以退换，让我先拿回来看看，于是进行了交易。通过微信，8月7日付款购得一款翡翠的福豆吊坠（有付款凭证，金额为7410元）。在8月9日收到货之后发现并不满意，有马上反馈。并在24小时之内就寄还给对方了，对方于8月11日收到货物。后续多次提及退款事宜，不是没有回复，就是没有正面回答。先是推销产品给我，或者让我自己再挑挑其他的款式，后面对方就说之前给我的是买断价，不能退款。但是对方在提及买断代理商九五折扣时，我有问买断代理商是什么意思，对方只回复，这是申请的折扣，并未告知说这是不能退款的价格。在后续的聊天中也只是告知我说这是折扣价，截图可体现。因为对方说24小时是可以退换，所以我才进行购买的。后来我有重新看我们的聊天记录，对方说的鉴赏期是24个小时，有质量问题进行退换，后续对方的说法就是我收到的没有质量问题，且给我换货也是申请的。但是我们理解的鉴赏期就是在鉴赏期内不喜欢就可以退的。我现在手上也只有转账记录，有淘宝店、微信号、退货地址，手机号。投诉了12315，广州那边也手里了，但是他们的结果是，调查了给的地址是民宅，且电话无人接听，所以也没办法受理。请问我能要回这笔货款吗？要怎么做呢？