我在淘宝店铺买活体猫咪,后来在她家花1739元买了一只英短渐层猫，请问我该如何维权？
更新时间：2018-09-13 09:11:11
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你好！我在淘宝店铺买活体猫咪,淘宝店主让我加微信选猫。看中后她说不好从淘宝下单，只能微信或支付宝二维码扫码付款，后来在她家花1739元买了一只英短渐层猫，承诺是无病无癣的健康猫咪。收到后发现猫咪状态不太好，不停的打喷嚏、脓性眼屎很多、严重的耳螨！立马联系她，她说是运输途中放冰袋导致的受凉感冒，指导我给用药，结果猫咪不但未见好转却越来越严重！带去医院检查说是猫鼻支，卖家否认！后来小猫状态越来越差，她承诺两天后补发一只同款渐层猫给我！现在联系她信息不回语音不接，连朋友圈都把我屏蔽了，彻底不理不睬！请问我该如何维权？
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