快递丢件咨询
更新时间：2015-10-25 17:05:34
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问题描述：
我与2015.10.1日由广州寄往湖南长沙的一个快递，是个苹果5S，快递员知道我邮寄的是手机，然后过了几天后我打了那个快递员电话叫他帮我把快递拦截下来，给我换回我老家的地址，就这样我等了整整23天，一直没收到件，然后我就找申通快递客服投诉，他们说快递在中途遗失，要求我写赔偿书，发快递底单和价值证明，我全部提供后，他们说只能赔偿1000，我该怎么办
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