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刘续增律师
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网游封号问题
更新时间:2013-05-07 13:21:42
人浏览
问题描述:
最近玩一个手机网游被封号了 原因可能是 账号存在异常情况 因为这异常情况是莫名其妙出现了 我已经及时报告客服我账号存在的异常情况 但是一直没得到任何回应 几天后我账号被冻结了 我写信给客服 他们也一直没有给出任何回复 请问 我如果去起诉他们公司 麻烦吗 (本人在美国 游戏公司是上海幕和) 我该如何做
提示:相似问题,细节、证据不同,答案也会不同,建议咨询律师,3~15分钟获得解答!
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
刘续增
服务地区:北京-北京
你好。根据你叙述的情况,起诉网游公司要想获得成功还是挺麻烦的。原因是,其一,可能要到上海起诉,当然需要看合同是如何约定的;其二,需要证明账号异常的原因,同时需要证明网游冻结账号有过错;其三,需要确定诉讼请求;其四,需要支付诉讼费用和律师费用。
2013.05.07 18:32:49
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