“双11”预售活动已经开启，新一轮的“全民消费狂欢节”即将到来，不少消费者在这段时间会收到比平时更多的垃圾电话、短信的骚扰。快递实名制实施后，用户在寄收快递包裹时，均需要填写真实信息，一般至少包括姓名、电话、地址等基本情况，而这些信息与用户的银行账户、网络账号等都有关联，一旦遭到非法泄露，除不断被骚扰外，甚至还会给个别用户造成财产损失。有媒体记者暗访发现，快递面单在地下市场被大量交易，每天都有成千上万的用户信息遭到非法泄露。

    在地下市场，这些快递信息没有固定的价格，用户下单数小时后，个人信息就可能已经被标价出售。不少诈骗团伙声称是为电商商家“营销引流”，实则是为自己实施“电信网络诈骗”提供便利。诈骗分子在获取面单信息后，多会冒充“快递公司客服”或“快递小哥”，用不同的方法“钓鱼”，如“包裹丢失，快递公司理赔”“商品损坏，联系退款”等。对于用户来说，由于诈骗分子能够精准报出其姓名、手机号、快递单号、货物名称等真实信息，往往容易使其失去戒备，进而掉入电信诈骗的陷阱。

    对此，快递企业要加强管理责任，教育员工避免贪图倒卖面单的小利，将用户信息出卖给诈骗分子。还需要注意的是，面单交易主要通过黑市渠道，利用私密聊天通讯工具、虚拟货币交易的方式，隐匿交易记录，逃避法律打击，因此，监管部门也应与时俱进，不断推出打击措施，坚决斩断贩卖个人信息黑产业交易链条。此前，快递行业曾试点推行了“隐形面单”，将用户的敏感信息予以部分遮掩，以防范信息被非法窃取、泄露，也可在全行业推广。