1、什么是刑事谅解书

谅解书是刑事案件的受害人与刑事案件的被告人或与其家属之间，就刑事案件的结果达成和解，而由被害人一方所出具的法律性质的书面文件。

2、谅解书有什么作用？

谅解书一般在提起公诉至法庭质证环节完成，提交公安机关、检察院、法院，是被害人谅解犯罪嫌疑人（被告人）的犯罪行为而出具的文书，其在刑法上有着酌定减轻，从轻的效力。

   根据《最高人民法院关于常见犯罪的量刑指导意见》规定：“对于积极赔偿被害人经济损失并取得谅解的，综合考虑犯罪性质、赔偿数额、赔偿能力以及认罪、悔罪程度等情况，可以减少基准刑的40%以下；积极赔偿但没有取得谅解的，可以减少基准刑的30%以下；尽管没有赔偿，但取得谅解的，可以减少基准刑的20%以下。其中抢劫、强奸等严重危害社会治安犯罪的应从严掌握。”

对于当事人根据刑事诉讼法达成刑事和解协议的，综合考虑犯罪性质、赔偿数额、赔礼道歉以及真诚悔罪等情况，可以减少基准刑的50%以下；犯罪较轻的，可以减少基准刑的50%以上或者依法免除处罚。

   根据上述规定 刑事案件中 达成谅解的 其量刑幅度最多可以减少50% 情节较轻的甚至可以免除处罚的 ，可以说其作用相当大。

3、如何取得刑事谅解书？需要注意什么？

依据《刑事诉讼法》的规定，取得刑事案件中被害人的谅解，一般是由双方协商或者司法机关主持下调解确定的。

确定赔偿数额 ：一般来说，如果是人身受到伤害的，以受到的实际财产损失和精神损失为基准进行协商确定赔偿金额；如果是财产受到损害，则以财产损失为基准进行协商。但现实中双方因为赔偿数额争议很大，建议通过律师的协商完成。

需要注意的是：

谅解书应当反映被害人的真实意愿，不能存在虚假的情况，但实际操作中不乏被害人出具谅解书后又反悔的情形，因此建议双方签订赔偿协议、谅解书等，在相关司法部门和律师的参与情况下的进行调解及签订协议。

4、任何刑事案件都可以谅解吗？

   虽然刑事谅解书作用很大，但注意的是并非任何刑事案件都可以起到作用，根据法律规定有些案件即使谅解了，也没有可以从轻处罚的可能，如 ：刑事和解是适用于特定的公诉案件，即因民间纠纷引起，涉嫌刑法分则第四章、第五章规定的犯罪案件，可能判处三年有期徒刑以下刑罚的；除渎职犯罪以外的可能判处七年有期徒刑以下刑罚的过失犯罪案件。比如强奸罪，就不适用刑事和解，而只能刑事谅解。

5、办理谅解需要注意的问题？

  1.进行谅解谈判过程中要言简意赅，准确表达自己的意思，同时注意在具体数额上要留有余地，避免认定数额中出现无法协商的情况，另外注意，避免传达错误的意思令犯罪嫌疑人、被告人陷入对犯罪事实“自认”的困境；

2.商谈过程中，态度应诚恳真挚，不做虚假承诺，不能态度强硬，套路对方，不能威胁、诱导。语言上不能过激，避免激化矛盾；

  3. 起草谅解书、赔偿协议过程中，起草的语句要准确表达，不能出现“如果不能、就、”
 条件设置性用词，谅解就是谅解不是附条件的谅解，准确表述谅解的真实态度。

4.确保谅解书是被害人或其近亲属签名撩印，谨防他人冒签（实践中确有伪造刑事谅解书的案例）；接受赔偿款等行为，应采用银行转账方式，不要采用现金方式，办理完毕后应出具收款条等证据。

5.赔偿款需要一次性支付，不要采用分期支付等形式，避免被司法机关认定为：赔偿未履行完毕等情况。