首语

今年315晚会曝光的这些行为已经毫无疑问地违反了法律法规的规定。被曝光的这些企业无疑将会面临巨大的舆论压力，这对企业的价值、收益都有不小的打击，可见企业风险防范、合规管理对企业发展的重要性。

谁在偷我的“脸”？

近几年，人脸识别“黑科技”已经在越来越多的领域被广泛使用，刷脸支付、刷脸打卡、刷脸开门……大家在感受到科技便利的同时，殊不知，一些商家也在利用这些“黑科技”，偷偷精准抓取消费者的人脸信息。

经央视记者在全国多地先后调查，装有人脸识别的商家，没有一个商家明确告知顾客，并征得同意。科勒卫浴、宝马、Max Mara的门店均存在这种现象。

国家市场监管总局发布的《个人信息安全规范》明确规定，收集人脸信息时应获得个人信息主体的授权同意。人脸信息属于个人独有的生物识别信息，一旦泄露，将严重威胁用户的财产安全、隐私安全等。

在刑事处罚层面，企业将可能构成“侵犯公民个人信息罪”。

在行政处罚层面，企业可能会面临相关部门给予的警告、责令改正、罚款、没收违法所得、责令停业整顿、吊销营业执照等行政处罚；构成违反治安管理行为的，依法给予治安管理处罚。

在民事责任层面，企业将可能需要承担赔偿损失、停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任。

伸向个人简历的“黑手”

经央视记者调查发现，智联招聘、前程无忧、猎聘等网络招聘平台存在个人信息管理漏洞。经警方调查发现，犯罪分子一方面通过企业账户获取简历；另一方面通过QQ群，批量购买简历。
近年来，各地警方破获多起类似案件，在其中一个嫌疑人的一块硬盘当中，存储的这种公民简历数量就有700多万条。

《民法典》第一千零三十四条、第一千零三十五条规定了公民个人信息的定义、内容、处理原则及方式。

搜索之“病”

360搜索、UC浏览器为医药广告造假链条“行方便”，这些搜索软件还“变换花样”借公立医院之名做竞价排名。
近年来，“3·15”晚会针对互联网中的虚假广告问题进行过多次报道。2020年3月，国家市场监督管理总局等十一部门联合印发通知，强调严厉打击有关保健食品、医疗、药品等事关人民群众健康和财产安全的虚假违法广告。

保密协议成“遮羞布”

今年央视“3·15”晚会上曝光，多位顾客在英菲尼迪4S店购买汽车后，出现车辆异响、油门失灵、刹车失灵等故障，车主直呼：“特别恐怖”。

在一个500人的车友群中，就有200多人的车出现了故障。但是，厂家给出的方案并没有彻底解决问题。

车主们反复向400客服以及4S店讨要说法。记者随同一位车主来到了4S店。工作人员说最多给这位车主延长保修期十年，但是要求车主和4S店签订一份协议，这份协议会对车主进行一些限制，且这个协议并不针对所有车主，也就是更多的车主还被蒙在鼓里。

企业致歉

在“3·15”晚会播出后不久，被曝光的部分企业已纷纷给出回应和表态。

律师提醒

随着营商环境改善，我国经济持续稳步发展，越来越多的人投身经商的洪流中。然而，面对纷繁复杂的法律、法规、规章时，大部分企业往往显得不知所措，更不知如何有效地遵守或规避风险。

部分企业因为无心或无意而触犯了法律，走了不少弯路，有的甚至走上了犯罪的道路，令人扼腕叹息。这也说明普及法律知识，重视企业法律风险防范，定期对企业进行法律体检，尤为必要。