第251期【建诺每日法评】：电影院提供3D眼镜系其应履行的义务

       新春佳节之际，我们往往会唤上亲朋好友到电影院欣赏精彩绝伦的电影，立体逼真的3D电影更是我们观影的首要选择。不过，在选择观看3D电影时，我们可能会遇到一点点不那么愉快的情况——部分电影院不免费提供3D眼镜，要求我们自行准备。虽说3D眼镜价格通常为3到5元，价格不高，但是我们可能会有一种被强制消费的感觉。那么，电影院的这种行为是否合法呢？
       电影院这种行为是违法行为！我们到电影院买票欣赏3D电影，与电影院形成了一种服务合同关系。依据《消费者权益保护法》第十六条、第二十三条，以及《民法典》的相关规定，电影院向我们提供观影服务，应当依法履行义务，恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益，不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易，应当保证我们在正常接受观影服务的情况下其提供的3D电影应当具有的质量、性能、用途。如果没有了3D眼镜，我们观看不了立体逼真的3D电影，视野中只有模糊的影像，不能实现购票观看3D电影的根本目的。所以，作为提供观影服务的电影院，向我们免费提供干净卫生的3D眼镜系其必须履行的合同义务。
       作为消费者的我们，可以拒绝电影院要求自购3D眼镜的无理要求，保留购票凭据，与电影院协商处理；如协商不成可以拨打12315向消费者协会或工商部门寻求帮助；当然，也可以向法院起诉要求电影院承担违约责任。

点评：张瑞娟，毕业于西南政法大学，现为执业律师，擅长于民商事、婚姻家庭、劳动纠纷。