信托，是指委托人基于对受托人的信任，将其财产权委托给受托人，由受托人按委托人的意愿以自己的名义，为受益人的利益或者特定目的，进行管理或者处分的行为。信托应当订立书面合同。当信托合同出现纠纷时，通常的解决途径有四种：第一，是双方协商，根据信托合同和信托法，就争议事项进行协商，互谅互让，达成一致；第二，是向行业协会申请调解，信托业协会有一个内部的职能，就是调解，协会建立有纠纷调解处理机构，公正、合理解决各种矛盾争端；第三，是向银监会进行投诉，这主要是针对双方协商不成，而受托人的行为又严重违反信托法的，可以通过银监会的监管加以规范；第四，向人民法院起诉或约定有仲裁条款的，向仲裁机构申请仲裁。