原告甲起诉乙供热公司，要求停止供热，赔偿损失，理由是：甲所有的房屋长期无人居住，故申请乙供热公司在取暖期停止供热，因房屋所在的小区居民楼已具备分户供热的条件，乙供热公司可以采取停止供热的措施，这也是符合节能环保的政策导向，但甲提出的申请被乙供热公司拒绝，故起诉要求乙供热公司停止供热，赔偿损失。

乙供热公司拒绝的理由是：在双方签订的《供热服务合同》中明确约定，合同约定的权利与义务变更，需要双方协商一致签订补充合同予以确定，由于双方没有协商一致，故不同意甲的申请。

另外，乙供热公司同时认为，供热服务具有特殊性，即使甲申请无需供热，乙公司也要尽供热设备的检修和维护义务，乙公司的责任并没有免除。而且，根据所在城市关于《供热采暖管理办法》的规定，只有在符合不影响其他用户正常取暖的情况下，经与供热单位协商一致，可以由供热单位停止供热。而现阶段，在相邻取暖用户没有同意的情况下，双方又未协商一致，故不同意甲申请停止供热的请求。

本案经人民法院审理后认为，供热是一种具有涉及社会公共利益的行为，而且供热又具有特殊性，即热能可以辐射和传导，如果相邻居室存在热差，热能就会从高温居室传导到低温居室，在单个用户不取暖的情况下，势必影响到已享受供热服务的用户，且本案相邻取暖用户没有同意的情况下，可以认定被告拒绝理由符合我市《供热采暖管理办法》的规定，即影响到其他用户的正常采暖。

最终，人民法院依法驳回了原告的诉讼请求。

根据《合同法》关于变更合同的规定，只有在合同的当事人协商一致的情况下，双方的权利与义务才能予以变更，一方单方面申请变更合同内容，没有取得对方同意的情况下，是不能擅自变更合同约定的内容。

另外，在合同变更过程中，如果法律规定了应当采用必要的形式，双方应当依法遵守执行。如《劳动合同法》关于劳动合同变更应当采用书面形式的规定，如果涉及用人单位与劳动者变更劳动合同约定的内容，那么，双方就应当采取书面形式变更双方的权利与义务，否则就是无效的行为。

变更合同的履行内容，建议合同当事人应当采取书面形式加以确定，就如同签订主合同一样，缜密、审慎的起草变更合同的具体条款。如果就变更合同内容无法通过法律术语加以固定，也可以聘请律师帮助起草和审查、修改变更合同的条款，确保各自的权利不受影响，将法律风险降至最低。

上中学《政治课》曾经学到过，在国家利益、集体利益和个人利益相冲突时，个人利益应无条件服从国家利益和集体利益。