近期接到多起关于如何处理房屋质量问题的咨询,咨询者提出房屋墙体裂缝、渗漏,影响了正常居住,针对这类问题,房屋买受人可以选择如下处理方法:
1、及时向开发商反应,联系开发商维修。
根据《商品房买卖合同》保修责任条款的规定,开发商对房屋的主体机构、屋面的防水、墙面防渗漏等房屋质量具有保修责任,在保修期限内,开发商具有保修义务。房屋买受人可以据此要求开发商或者开发商指定的物业公司进行维修。如果开发商积极维修,这种方法最为简洁、经济,缺点是太依赖开发商的态度。
2、如开发商怠于或者未尽责履行修复义务的,可向法院提起诉讼。
该类案件诉讼中大致有两种走向。一种情形是开发商对质量问题产生的原因认可,自认是房屋自身存在的质量问题,这种情形经过法院调解,双方一般能够达成一致的处理方案。第二种情形是开发商否认房屋质量存在问题或者认为质量问题是由买受人引起,亦或者双方无法达成调解协议。这种情形就相对复杂,质量问题产生的原因是主要的争议焦点。房屋买受人一般需要申请专业鉴定机构对质量问题产生的原因、维修方案或者维修成本进行鉴定,这些鉴定结论是法院作出裁判的主要依据。
买受人如想通过诉讼的方式处理,应考虑其中的时间和经济成本,尤其牵涉到房屋质量原因等的鉴定,会经过较长时间才有结果。但同时也要意识到,诉讼结果具有强制力的保障,最能有效的得到执行。并且房屋质量问题一般具有共性,开发商可能出于避免引起其他同类诉讼等影响的考虑,积极的解决问题。诉讼只是手段,解决问题才是最终目的,因此诉讼手段也是一种选择。