张梅
服务地区：湖南-长沙
擅长：刑事案件、损害赔偿、合同纠纷
张梅律师亲办案例
长株潭报：4年不交物业费，现在想交，物业不要了
来源：张梅律师
发布时间：2011-12-18
浏览量:764
在株洲市天元区泰山路朝阳小区，住户周彦很烦恼，不知何时开始，她家所在楼房三楼管道漏水，作为二楼住户，她家每天都生活在“水帘洞”里。据其介绍，四年时间里小区物管处三次维修都未能解决问题，四年前她就停止交纳物业费。昨日当她再次找物业处补交欠费，希望物业处帮忙维修时，物业处拒绝了她。
屋顶滴水，家里变成“水帘洞”
昨日上午，记者在现场看到，周彦房间的水管边，湿漉漉一片，墙角还有细小的裂缝。离床仅1米左右的房顶处，渗水聚集起来的一颗颗水珠，时不时滴下来。“我家简直成了‘水帘洞’，自从前天（6月20日）开始出现问题，我就没一天能睡好过。过几天都要滴到床上来了。”
周彦的门面是朝阳小区2栋24号，楼上就是她住的房间。查看建筑的竣工时间，写着“2002年2月”。“2002年的建的房，2007年就开始漏水，真不可思议。”“那几次物业没修好，我就再没交过物业管理费了。其实每个月才33.6元，主要是交了钱他们不管事，我咽不下这口气。”说到这，周彦很气愤。
联系物业，物业表示“不负责”
随后，记者致电物业副主任贺清柳，她说：“我现在在外办事，要过很久才回。周彦的店铺没缴纳物业管理费，我们没义务给她修理。”说完就挂了电话。
上午11时25分，贺清柳回来了。一见面，她就和周彦吵了起来：“你不交费，我不负责！”“你不负责，凭什么让我交费？”两人互不相让。
贺清柳翻出记录本，说：“看，她最后一次交物业管理费是2007年第一季度，之后就没了踪影。不光是她，下面那几个门面，户主也都不交物业管理费。”
周彦接过话说：“我们下面的门面本来年年都交费，但交了你们又不办事。我的漏水问题处理不好，隔壁的空调管被盗，你们也不管，凭什么还收我们钱？”
“我们修了3次，只是没修好。你那个漏水问题，得要楼上102房间的在卫生间重新铺防水层才能解决问题。你交的那点物业管理费，也做不起这么大的工程。”贺清柳寸步不让。
“4年的物业管理费我现在一次补给你，你给我彻底解决漏水问题，行不行？”周彦开始让步。“4年补齐了，也只有1600来块钱，那里要5000多，3400块的差价不可能让我们来贴。要不找你楼上的人协商。”贺清柳答道，“你这种楼上楼下漏水是私人问题，我们管不了。”
而后，贺清柳当场给102房间的主人打了电话，可主人在外地，周五才回。“等房主回来再协商吧。”贺清柳说。
问题没有得到解决，周彦显得无可奈何。“物业要稍微负责点，我也不会4年不交费。不知道这‘水帘洞’还要陪伴我多久。”周彦望着继续滴水的屋顶，摇了摇头。
本报记者 王星文 株洲报道
□ 街坊议论
附近的居民这样说
本报株洲讯 （记者 王星文） 记者询问了附近几位开店的老板。“我之前是交物业费的，那次空调上的铜管道被偷，我向他们反映情况。结果物管的人说‘那是你自己倒霉，我们没责任’，把我气坏了。从此就再也没交过费。”周彦旁边开面食店的老板周尔慧说。
“物业费年年交，后来我店里水管坏了，叫他们修。他们不管，后来我自己出钱才弄好的。再也不相信他们，不交费了。”在隔壁开烟酒店的王利华也在申讨物业不负责的行为。
□ 律师观点
建议与楼上协商解决
本报株洲讯 （记者 王星文） 为此，记者咨询了湖南海天律师事务所的律师张梅。张梅介绍，《物业管理条例实施细则》中规定，物业管理公司是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。张梅认为，一般情况下物业处只对小区的公共设施负责。本案例中出现的问题，可能是由相关住户防水措施不到位所致，物业管理处不需要担责。张梅建议当事人与楼上住户协商解决。
屋顶滴水，家里变成“水帘洞”
昨日上午，记者在现场看到，周彦房间的水管边，湿漉漉一片，墙角还有细小的裂缝。离床仅1米左右的房顶处，渗水聚集起来的一颗颗水珠，时不时滴下来。“我家简直成了‘水帘洞’，自从前天（6月20日）开始出现问题，我就没一天能睡好过。过几天都要滴到床上来了。”
周彦的门面是朝阳小区2栋24号，楼上就是她住的房间。查看建筑的竣工时间，写着“2002年2月”。“2002年的建的房，2007年就开始漏水，真不可思议。”“那几次物业没修好，我就再没交过物业管理费了。其实每个月才33.6元，主要是交了钱他们不管事，我咽不下这口气。”说到这，周彦很气愤。
联系物业，物业表示“不负责”
随后，记者致电物业副主任贺清柳，她说：“我现在在外办事，要过很久才回。周彦的店铺没缴纳物业管理费，我们没义务给她修理。”说完就挂了电话。
上午11时25分，贺清柳回来了。一见面，她就和周彦吵了起来：“你不交费，我不负责！”“你不负责，凭什么让我交费？”两人互不相让。
贺清柳翻出记录本，说：“看，她最后一次交物业管理费是2007年第一季度，之后就没了踪影。不光是她，下面那几个门面，户主也都不交物业管理费。”
周彦接过话说：“我们下面的门面本来年年都交费，但交了你们又不办事。我的漏水问题处理不好，隔壁的空调管被盗，你们也不管，凭什么还收我们钱？”
“我们修了3次，只是没修好。你那个漏水问题，得要楼上102房间的在卫生间重新铺防水层才能解决问题。你交的那点物业管理费，也做不起这么大的工程。”贺清柳寸步不让。
“4年的物业管理费我现在一次补给你，你给我彻底解决漏水问题，行不行？”周彦开始让步。“4年补齐了，也只有1600来块钱，那里要5000多，3400块的差价不可能让我们来贴。要不找你楼上的人协商。”贺清柳答道，“你这种楼上楼下漏水是私人问题，我们管不了。”
而后，贺清柳当场给102房间的主人打了电话，可主人在外地，周五才回。“等房主回来再协商吧。”贺清柳说。
问题没有得到解决，周彦显得无可奈何。“物业要稍微负责点，我也不会4年不交费。不知道这‘水帘洞’还要陪伴我多久。”周彦望着继续滴水的屋顶，摇了摇头。
本报记者 王星文 株洲报道
□ 街坊议论
附近的居民这样说
本报株洲讯 （记者 王星文） 记者询问了附近几位开店的老板。“我之前是交物业费的，那次空调上的铜管道被偷，我向他们反映情况。结果物管的人说‘那是你自己倒霉，我们没责任’，把我气坏了。从此就再也没交过费。”周彦旁边开面食店的老板周尔慧说。
“物业费年年交，后来我店里水管坏了，叫他们修。他们不管，后来我自己出钱才弄好的。再也不相信他们，不交费了。”在隔壁开烟酒店的王利华也在申讨物业不负责的行为。
□ 律师观点
建议与楼上协商解决
本报株洲讯 （记者 王星文） 为此，记者咨询了湖南海天律师事务所的律师张梅。张梅介绍，《物业管理条例实施细则》中规定，物业管理公司是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。张梅认为，一般情况下物业处只对小区的公共设施负责。本案例中出现的问题，可能是由相关住户防水措施不到位所致，物业管理处不需要担责。张梅建议当事人与楼上住户协商解决。
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张梅律师主办律师
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芙蓉中路一段512号银海大厦702
LAWYER INFORMATION
律师信息
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律师姓名：张梅
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执业律所：湖南海天律师事务所
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职 务：主办律师
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执业证号：14301*********419
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