得知亲戚朋友被抓，首先不要慌张，您的亲朋好友可能涉嫌犯罪，但也只是涉嫌，任何人未经法院依法判决，不得确定为有罪。

您可以向办案的公安机关或者检察院了解一下情况。按照法律规定，传唤、拘传不能超过12小时，不得以传唤、拘传的形式变相羁押犯罪嫌疑人。公安机关拘留人后，除有碍侦查或者无法通知的情形以外，应当把拘留的的原因和羁押的处所，在24小时内，通知被拘留人的家属或者他的所在单位。

此时，很多当事人误认为家属或亲戚可以去看守所探望当事人，因为犯罪嫌疑人处于刑事侦查阶段，所以只有民警和律师才能到看守所探望犯罪嫌疑人，家属或亲戚是不允许探望的。家属或亲戚应该为他委托律师，因为这时律师是可以进入看守所与他见面并了解案件相关情况的。按照法律规定对于被逮捕的犯罪嫌疑人，聘请的律师还可以为其办理取保候审。

鉴于我国刑事诉讼的特点和现阶段公安机关侦查过程中时有或者其他侵犯犯罪嫌疑人合法权益的事情发生的状况，我认为刑事案件聘请律师的时间越早越有利于案件最终的处理。