市民姚先生在九龙街一家名为“昌九汽车美容装饰中心”的汽车美容店办了一张洗车卡，没想到卡上的钱还未消费完，就被店主告知过期了。

6月22日中午，市民姚先生开着爱车途经九龙街时，突然想起他曾在“昌九汽车美容装饰中心”办过一张洗车会员卡，由于还没消费完，姚先生便决定在这里洗车，没想到被告知洗车卡已经作废了。“我看老板也没换，为什么就不认账了呢？”姚先生告诉记者，2009年7月份，他到这里洗车时，工作人员告诉他办卡划算，单洗每次要15元，有卡的话150元可以洗13次。于是姚先生便办了一张洗车卡。之后，姚先生一共在此洗了7次车，按理还可以洗6次。

该汽车美容店店主则解释道：“交了钱没洗完，这没错，但是年限超了。”姚先生无奈地表示，当时他虽然交了钱，但店主并未给他洗车卡，只说洗车时报车牌就可以。当时，店主根本没有告知洗车卡的有效期。

经协商，店主答应为姚先生再洗三次车，但遭到姚先生拒绝。姚先生要求店主退还未消费完的金额；店主却表示三年前的钱，现在来退不可能了。

对此，九江惟民律师事务所钟检长律师认为，如果该店规定一年之内要消费完，店主有事先告知消费者的义务，并且最好以书面形式。