“霸王条款”，就是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等，限制消费者权利，严重侵害群众利益。

具有五大共性：

　　一是减免责任，逃避自身应尽的义务。

　　二是违反法律规定，任意扩大自身权限。

　　三是排除、剥夺对方的权利。

　　四是权利义务不对等，任意加重对方责任。

五是利用模糊条款掌控最终解释权。

日常工作中，可能会遇到的常见霸王条款：

1、个性化商品、降价、特价、促销、打折、处理商品不退不换。

2、先签收后验货，外包装不破损时不对内在商品质量负责。

3、商家对附带赠品不承担任何责任，如出现质量问题请与生产商联系。

4、鉴于网络服务的特殊性，用户同意网站有权随时变更、中断或终止部分或全部的网络服务(包括收费网络服务)。如变更、中断或终止的网络服务属于免费网络服务，无需通知用户，也无需对任何用户或任何第三方承担任何责任，网站不担保服务不会受中断，对服务的及时性，安全性，出错发生都不作担保。

5、最终解释权归本店（公司）所有或者在法律范围内最终解释权归本店（公司）所有。

6、加盟合作时的“若终止合作时，首次加盟预存款未使用完，剩余款项不退还，首次加盟款只可抵货款使用。”

7、商品离柜，概不负责。

8、货失、货损只按运费X倍以下赔偿。

9、擅自设定提货或索赔期限。

10、快递延误不赔。

11、本公司不对运输延误而导致的任何损失或者损害承担任何责任。

12、托运货物必须参加保险，如不投保者出现丢失或损坏，责任自负。

13、对于超出本公司控制范围的原因而导致的损失或者损坏，本公司不承担任何赔偿责任.