潍坊新闻网6月9日上午讯　在奎文区名门现代城做生意的郝女士反映，她平时按时交物业费却享受不到应有的服务，店面两次遭窃，物业却置之不理，一气之下她拒交物业费，小区的名屋物业管理有限公司索性不收她的水费了(详见本报3月26日A4版《这家物业把水费“捆”上了》)。郝女士称，物业公司如今把她门头房的水给切断了，停水一周多来，他们只能买桶装水喝，因为无水冲厕所，他们如厕也只能去临近的公厕，给生活带来了极大的不便。

        业主

        喝点水全靠买

        8日上午，记者来到了郝女士的门头房。一进房门，只见郝女士正拿着水浇花。郝女士向记者介绍，这盆绿萝的叶子本应该是翠绿色的，但是由于长时间缺水，叶子都变黄了，没办法，爱花心切的她只好拿矿泉水来浇花。

        在郝女士的指引下，记者来到了门头房内的卫生间。记者看到，水龙头下放着一盆刚浇完的花，阀门一直开着，却滴水不见。马桶上放着一个不锈钢盆子，郝女士说，现在洗手都是用这些水。她指了指放在门口的桶装水说，现在喝水得靠买，上厕所得跑到马路对面的公共厕所去。“我们现在能不用水就不用，连地都不拖了。没有水真是太不方便了，何况现在正值夏天。”郝女士说。

        据郝女士介绍，停水之前从没有接到物业公司的任何通知。6月1日，她突然就接到物业停水的电话，跑到卫生间一试，果真水已经停了。郝女士回忆，当时物业公司是一个女的打来的电话，对方称“不交费就一直停着，什么时候交上物业费就什么时候给供水。”

        “当时我因为不满物业公司的管理而拒交物业费，他们就不收我的水费，但那时并没有停水，现在直接把我的水给停了。物业公司的服务没有任何的改变，不管是卫生还是财产安全都是老样子，我们业主要是就这么交了物业费，那么还不得一直忍气吞声下去？！”郝女士说道。

        “物业公司把水给我们供上，之前店里失盗的部分做出相应的赔偿，还有就是在我们门头房里安上监控器。”郝女士表示，只要物业做到这些，那么以后她的物业费该怎么交就怎么交。

物业

        想要水来交费

        随后，记者又来到了该小区名屋物业管理有限公司办公室，当记者表示门头房业主由于不交物业费，被强行停水时，物业公司的一名张姓工作人员告诉记者：“公司有公司的规定，不交物业管理费，只能停水。”

        这名工作人员向记者介绍，这位门头房业主已经一年多没交物业费了。6月1日，公司工作人员给这位业主打电话，对方称还是不交物业费，公司这才给她停的水，物业公司已经尽到了提醒和提前告知义务。他还透露，“业主不交物业费，物业公司也很难办，公司也会考虑采取法律手段来解决。”

        对于对郝女士提出的失盗物品赔偿要求，工作人员表示，“物业的保安定时巡逻，已经尽到了我们的责任。物业不是保险公司，店面失窃与我们没有任何责任。”

        当记者询问物业能否满足为郝女士的门头装上摄像头的要求时，工作人员表示：“如果业主能够出钱安的话，我们可以帮他们看看能否安装。但这并不是说他们出了钱，就一定能安，还要看小区的整体规划。因为当时开发商交房的时候，店面这一块就没有摄像头。当时我们是怎么接过来的，现在我们就怎么服务。”

        律师

        物业无权停水

        8日下午，记者拨通了潍坊市自来水公司的电话，工作人员表示：“名门现代城门头房不是一户一表，而是一个总表。自来水公司供水只能供到总表，总表以后的管道归单位所有。”当记者询问业主应当如何处理物业停水的问题时，工作人员告诉记者：“按理说物业公司无权停水，但是这个事情自来水公司无法处理，因为自来水公司是个企业，没有执法权，业主还是得找物业解决问题。”

        山东王杨律师事务所王建华律师介绍，物业公司无权把业主的水给关停。自来水公司可以委托物业公司收取费用，但是没有赋予委托方停水的权力。业主首先应该跟物业公司协商，如果实在商量不通，业主可以到自来水公司交涉，解决水的问题。

        但同时王建华律师也表示，根据最新的山东省物业管理条例，物业服务内容包括公共区域的秩序维护、安全防范等事项的协助管理，但是在安全责任与义务方面并未作出明确的规定。所以，郝女士也不能简单的因为财产损失就拒交物业费，还应看看双方的物业合同是如何约定的。但不管怎样，物业公司都不能因为业主拒交物业费而停止供应水电