当事人可通过咨询电话、网上论坛、电子邮件等形式向律师陈述案件事实或者遇到的法律纠纷，由律师出具具体咨询意见及建议。

温馨提示：当事人陈述务必真实全面，以便律师根据情况作出正确判断并提供适法建议。

二、预约后面谈

经过咨询的案件需要聘请律师或者听取律师的法律意见的，可以预约律师面谈。

面谈根据案件类型及标的大小收取律师咨询费(每小时按200-500人民币)。

接受委托后咨询费可在代理费中扣除。

三、办理委托手续

通过沟通协商，当事人愿意聘请律师且律师愿意接受案件的情况下，由双方签订委托代理合同、授权委托书，并办理相关财务手续。

四、诉讼案件办理

 (一)诉前准备

1、签发律师催告函，争取通过非诉讼手段解决争议和纠纷；

2、整理准备诉讼材料(诉讼文书、证据材料、确定诉讼请求)；

3、代理委托方向法院起诉立案或提交答辩状。

(二) 诉讼过程

1、接到法院受理立案通知，与委托方沟通，进一步确认对方有无情况变化或需要补充完善；

2、 接到开庭传票，及时与承办法官联系，配合法官做证据交换及对方当事人的信息提供等工作；

3、及时与委托方联系，将案件进展情况向对方通知汇报，了解委托方的意向及需求有无变化，做好沟通工作；

4、关注案件进展，查阅参考相关成功案例，借鉴相关经验，掌握有效的诉讼技巧，避免出现纰漏；

5、 出庭

1) 开庭前提前与委托方沟通，确认诉讼请求或答辩意见是否完善，证据是否完整。

2) 检查出庭材料是否齐全，作好充分庭审准备。

(三) 诉讼结果

1、庭审结束后，及时与承办法官沟通联系，了解审理进程；

2、领取判决书，及时将判决结果告知委托方；

3、分析判决结果，征求委托方意见，做下一步准备：

（1)上诉。

（2)申请执行。

（3申诉或申请再审。

温习提示：上述（1）-（3）工作需办理新一轮委托。

(四) 诉讼终结

1、案卷归档整理；

2、交接相关诉讼材料，结束委托关系；

3、建立联系，定期回访，评价律所服务满意度。