一、案情简介

    2016年3月11日，李某从某4S店3年按揭贷款购得轿车一辆，并在4S店办理了车辆保险。在办理贷款及交车手续时，4S店要求李某支付续保保证金3000元，保证在按揭贷款期间车辆的保险必须从4S店指定的保险公司购买，否则保证金不予退还。李某为顺利办理购车贷款，不得不向4S店支付续保保证金3000元。

    二、4S店收取保险押金的行为是否合法

    在目前的按揭购车市场上，4s店向客户收取续保押金的行为比比皆是。大多数客户为了实现贷款买车，都乖乖上交。但是，这种行为是否合法呢？

   《消费者权益保护法》第四条规定“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。”《消费者权益保护法》第九条规定：“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。”《消费者权益保护法》第十六条规定：“经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。”根据上述法律规定，李某有权自主选择车辆保险的购买，4S店向李某收取续保保证金的行为属于设定不合理、不公平的交易条件，属于强制交易，侵犯了李某的自主选择权。

     三、如何维权

     本案中，律师建议李某首先向工商部门投诉，同时做好诉讼的准备。经过工商部门的协调，4s店将向李某收取的3000元续保押金归还李某。李某自主选择购买保险。

     律师建议广大消费者，在按揭购买车辆时勇敢的对续保押金说“不”。4S店收取续保押金其实是利益驱使。同样是买保险，在4S店购买要比消费者自主选择购买价格高出三分之一，原因在于，4S店获取了本应属于消费者的业务费用返点。也正是基于此，即使是违法，4S店依然会向消费者收取续保押金。毕竟拿起法律的武器维护自己合法权益的人是少数。