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男子邮万元手机48天后只收到钢化膜,快递被盗窃怎么处理
来源:黄博文律师
发布时间:2022-05-12
浏览量:265

导读:福建一男子邮寄了两台价值万元的手机,但是在快递运输两天后,收货人只收到了钢化膜,在经过多次沟通后,快递公司自愿赔偿7倍的运费。一般快递被盗窃后,我们首先要与快递公司协商,当被盗的快递数额较大时,应该要及时报警。



  一、男子邮万元手机48天后只收到钢化膜

  日前,福建泉州一男子邮寄2台总价值万元的手机,在快递运输48天后到货却只剩下钢化膜。当事人谢先生表示,手机是3月14日寄出去的,之后客户需要更改地址,在与快递公司沟通后手机被寄回泉州。5月1号客户收到包裹时发现,快递外观破损且只有钢化膜。在与其沟通后快递公司只愿意赔偿7倍运费。


  二、快递被盗窃怎么处理

  快递被人偷了的,可以按照以下情况处理:

  1、快递在被领取前被偷的,应当由快递公司负责,当事人可以找快递公司负责,快递公司应当按照快递合同进行赔偿;

  2、快递在领取后被偷的,可以向公安机关进行报案,快递的价值在3000元以下的,属于违法行为,在3000元以上的,属于犯罪行为,可以追究行为人的刑事责任。

  《中华人民共和国邮政法》

  第四十七条

  邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

  (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿;

  (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

  邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

  邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

  三、快递丢了是原价赔偿吗

  快递丢了是原价赔偿。快递丢了,买家属于产生了物质财产损失,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。

  《民法典》第八百三十三条

  货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。


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