前两天，微信朋友圈里流传着一个笑话：在网上充话费时，一不留神儿把号码尾数输错了，将100元的话费充到了别人的手机中。想着话费一定要不回来了，就给对方发了一条短信“不用谢姐了，有钱，就是这么任性！”但意想不到的是，过了一会儿收到短信显示充了300元话费，还有一条短信：“哥穷的就剩钱了，你拿去帮助别人吧！”

不少人都有过类似经历，在网上充话费，没想到一个数字按错，钱充到别人的手机上了，或者，某一天收到一个短信，打开一看竟然是话费到账通知，明明自己没有充话费，有人帮着充？遭遇这种事情的时候该如何处理呢？

网上充话费，手一抖200元没了

朱女士是个全职主妇，平时出门不多，有一天手机显示账户余额不足20元，并提示她尽快充值。因为习惯了网上支付，朱女士随手打开淘宝进行话费充值，结果手一抖，本想输入“８”却输成了“９”，“当时我并没有细看，就直接进行了支付，直到支付完成后等了一会儿还没有收到话费进账通知，才意识到自己可能又充错了，200元就这么进了别人的账户。”朱女士说，这样的事情不是第一次发生了，当时她也给对方打了电话，对方并没有接听，最后也就随他去了。

市民陈女士也经历过这样的事情。元旦期间，她用手机充值卡给自己的手机充值，却迟迟收不到充值成功的短信通知，她才意识到自己把话费充到别人的手机里去了。

话费充错了怎么办？经对方同意才能拿回

近日，记者就充错话费如何处理分别拨打了移动、联通和电信公司人工客服进行咨询。

针对不小心充错话费的情况，三大运营商都建议最好的方式是和对方进行协商，只有在对方同意归还的情况下，才可以进一步办理。“大多数人对于不属于自己的话费一般都愿意归还，将充错的话费以充值的形式返还回来。”

对于一些特殊情形，比如错充的金额过大，对方不愿意以充值的形式返还，移动公司的客服表示，在对方同意、系统允许的情况下可以进行实时调账，即将错充的话费从对方账户调入充值者指定账户，但是这种情况一般仅限于省内用户，省外用户不可以，而且还得在一定时间之内、对方账户中余额够的情况下。

联通、电信客服也表示，只有对方同意且是经官网或者营业厅前台充值的话费，并且符合一定的条件，双方凭有效证件和相关凭证，才可以办理资金转移。

工作人员提醒，若对方不给予回复或者不同意，碰到这种情况一定要保持冷静，可以及时和客服联系，登记之后，客服会帮助与对方进行沟通，沟通无果的情况下，客户也可以考虑采取法律手段。

得“飞”来的话费属不当得利应退还充值人

人们常说，“天下没有免费的午餐”，好端端的手机上多了几百元的话费，虽然不可思议，如果有人发信息或者打电话要回话费，大多数人都会把钱归还给对方，但若是真有人“坚决不还”，这种行为是否合适呢？

江苏王学剑律师事务所严海霞律师介绍，我国《民法通则》第92条规定，“没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。”

严海霞解释，构成“不当得利”的要件有，一是一方获得利益；二是另一方受到损失；三是一方获得利益与他方利益受损之间有因果关系；四是没有法律上的依据。

在充错话费的情况之下，被充错话费的手机用户为不当得利，应当依据《民法通则》的规定将取得的不当得利即话费返还给充值人。（来源：互联网）