高攀律师亲办案例
莫名被列入欠费黑名单 市民状告电信公司获赔
来源:高攀律师
发布时间:2013-05-23
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张某到某电信公司办理手机入网业务时,被告知其名下有8个手机号欠费,已经被列入黑名单。从未办理过这些手机号的张某一纸诉状将该电信公司起诉到江苏省徐州市泉山区人民法院,以侵犯其姓名权为由要求该电信公司停止侵权,进行赔偿。近日,徐州市泉山区人民法院依法对该案进行了调解,由该电信公司一次性支付张某5000元。

2012年1月13日,张某到该电信公司入网办手机号,当张某向该公司营业员出示身份证时,却被告知他名下已办理了8张手机卡,且均已欠费停机,张某也已经被列入该电信公司黑名单中,无法办理任何业务。这让张某百思不解,自己没有在该电信公司办理过手机号,名下怎么平白无故多出了8个手机号?而且个个都欠费停机,害得自己被拉入黑名单。为此,张某致函江苏省通信管理局质询,经查证,该电信公司无法提供张某所举报号码的任何入网资料或入网协议,并且在为用户办理入网时存在违规操作的情况,对入网资料后期管理不善,直接侵害了电信用户的合法权益,该局已对该电信公司予以通报批评。

张某遂以此向泉山区法院起诉,请求该电信公司停止对其姓名权的侵害并赔偿精神损害抚慰金5000元。庭审中,该电信公司否认对张某的姓名构成侵权,但同意与张某一次性调解解决。后法院依法组织双方协商调解,最终达成调解协议,由该电信公司一次性补偿给张某现金5000元,双方纠纷一次性解决。  

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