Z女士、Y先生夫妻俩来到佛山做生意很多年了，对佛山这座城市产生了深厚的情感。最近夫妻二人打算购置一套房产定居在佛山，也更方便一家老小的日常生活，医疗教育等。2021年11月8日，夫妻俩一起到某楼盘看房。在看房期间，销售人员向夫妻二人介绍该楼盘交通便利，非常适合夫妻俩这种外地人员，飞机、铁路交通任意选择；医疗教育配套也是非常完善，楼盘周围省级学校、三甲医院林立。听了销售人员的介绍，夫妻俩十分心动，产生了认购意向，随即交了5万元定金，签署了认购书。
回家后，夫妻二人偶然在一次网上冲浪时得知，他们所认购的楼盘是由两个开发商联合打造的。这两个开发商一个全国知名，另一个名气略逊，楼盘打的是知名开发商的名号，但实际是由另一个不那么知名的开发商进行开发。两人通过多方查证得知，楼盘真正的打造者，也就是名气稍逊的那个开发商，已经危机重重。两人如果继续购买该楼盘的物业，将要承担很大的风险，无论楼盘出现任何问题，开发商之间可能会出现踢皮球现象，找不真正的负责人。房产买卖是大宗交易，很可能会影响普通买房者的一辈子，夫妻二人不愿将两人一辈子的积蓄拿去冒风险，经过一番商量，二人决定退房。但夫妻而几番试探下来，开发商都是态度强硬的表示退房不退定金。夫妻俩为了拿回定金，决定委托我们团队帮其挽回损失。
接到委托后，我们立即介入，调查取证、研讨方案，最终在我们的共同努力下，开发商于2022年1月27答应退款，后如约返还夫妻二人全部定金。