基本情况

2018年8月，王先生在广东某4S店购置了一辆新车，价值50余万元。2018年9月上旬，王先生在正常行驶过程中，发现汽车副驾驶处安全气囊弹出，但未完全弹开，于是，王先生找到4S店，随后4S店对汽车进行了第1次维修，称可以解决故障问题。2018年9月中旬，又是在正常行驶中，副驾驶气囊再次无故弹出，4S店第2次进行了维修。王先生向4S店提出，安全气囊涉及到乘客的人身安全，这两次运气好无人坐在车内，也未发生事故，如果真的因为气囊问题伤及生命，那就晚了，由谁来负责？4S店称，根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，需要维修5次，他们才能进行更换新车给王先生。无奈，王先生只能继续使用车辆。不想，2018年10月上旬，副驾驶安全气囊再一次无故弹出，4S店又一次进行了维修。

但好景不长，至2018年10月下旬，王先生和妻子一起外出时，副驾驶气囊又一次弹出，给王先生妻子吓了一跳，这一次，王先生强烈要求4S店进行更换新车或者退车处理。但是4S店再一次拿出汽车三包法，称只给维修，维修没到5次，不给退！但是安全气囊涉及生命安全，如果真的出现意外，生命只有一次，这让王先生怎么敢开这辆“新车”？双方协商不成后，王先生委托律师起诉到法院。

法院审理结果

法院通过开庭审理，认为安全气囊关乎生命安全，影响巨大，王先生的购车目的是使用一辆质量合格的汽车做日常生活所需，而本案中，这辆汽车由于安全气囊故障，经过4S店3次维修仍然未予解决，说明4S店无法将汽车维修至合格状态，因此王先生买车的目的已经不能实现，根据《合同法》第94条规定，可以解除合同，要求退车退款。4S店引用的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》属于行政规章，虽然规定了需要经过5次维修，消费者才可以进行更换车辆，但是相对于《合同法》来说，汽车三包法的法律位阶更低，条款相互冲突时，应当适用上位法，即《合同法》。最后法院判决退车退款。

律师结语

随着汽车的普及，汽车在生活在越来越被人们使用，汽车的安全和质量是重中之重，如果日常生活中遇到汽车质量问题，可以先咨询专业人士，有些法律或规章规定并非绝对。