近年来，随着我市出国务工人员数量的不断增加，境外劳务纠纷的事件也随之相应增加。劳务人员在国外工作时，难免会遇到一些纠纷或困难。如雇主没有按照合同提供生活设施、拖欠工资、加班费，甚至受欺负打骂等，还可能遇到发生伤亡、自然灾害或者战争等紧急事件。发生上述情况时，劳务人员一般可以通过如下办法保护自己的权益。
与雇主发生矛盾。可以根据和雇主签订的《雇佣合同》与雇主进行交涉，也可以向当地有关部门反映，或向对外劳务合作企业及其在当地的代表反映，由他们根据和雇主签订的《对外劳务合作合同》与雇主进行交涉，或参与共同协商解决问题。
与对外劳务合作企业之间产生纠纷。要根据双方签订的《外派劳务服务合同》协商解决，或按照国内的法律法规和政策，通过法律程序解决。
自己或对外劳务合作企业均无法解决的问题。可以向我驻在国使、领馆或者代表机构反映，以寻求帮助或者进行咨询。
护照问题。在境外护照遗失、被偷或被抢，您需要马上向所在国当地警察部门报失，必要时还应向所在国申请出境签证。
交通或工伤事故。应立即向当地警方报案或通知雇主，并要求通知劳务人员的亲友或中国驻该国使、领馆。还可要求领事官员敦促所在国当局惩办肇事者，或协助劳务人员通过法律途径向保险公司（如果劳务人员已投保）争取赔偿。
财产问题。财产遭盗窃、抢劫或他人强占，应立即向当地警方报案，要求警方缉拿罪犯。如有必要，也可将有关情况告知中国驻该国使、领馆请求协助。
特别提醒：要牢记我国驻该国使、领馆的联系方式，在发生自然灾害、战争等紧急事件时，使馆会向劳务人员提供帮助，尽最大努力保证广大劳务人员的生命安全。
【案例】2011年，菏泽市某劳务公司，在河南省××市（含下辖县区）违规招选了100名劳务人员，并收取每名劳务人员8000元劳务费，将劳务人员派遣到蒙古国×××建筑工地从事劳务活动。因工资不能按时足额发放等原因，引起多数河南籍劳务人员集体停工，后因劳务纠纷事件得不到妥善解决，劳务人员集体到我国驻蒙古国使馆投诉并寻求帮助。在使馆积极协助下，劳务人员才得以陆续回国。劳务人员回国后，以要求该劳务公司退还其所交出国费用为由，多次到政府有关部门集体上访。经调查，该劳务公司在不具有对外劳务合作经营资质的情况下，伪造相关手续，非法组织劳务人员出国务工。劳务纠纷事件发生后，该劳务公司已无力偿还劳务人员所交费用，当事人因涉嫌诈骗被公安部门立案调查。
有意向出国务工的群众，出国务工一定要谨慎，不要随意听信广告宣传；在选择外派公司时，一定要核实对外劳务合作经营资格和招收项目的真实性，查看是否在商务部门办理了项目审查和备案手续；在正式签订外派合同之前，不要轻易缴纳费用。通过不具备资格的“黑中介”或非法机构出境务工，不仅不受法律保护，而且易遭受财产和人身安全的侵害。