找法网原创 2016-11-01 00:00:00 此文已帮助过 0 位用户
产品的质量有好有坏,有时候会因为使用产品过程等情况导致自身损失,小则刮伤,重则进医院。这个时候作为受害者知道可以得到赔偿,但是很多人不明白的是到底可不可以找生产方或者销售方理赔。
产品质量缺陷造成他人财产损失的,受害人有权要求获得赔偿。因产品缺陷造成财产损失,受害人可要求产品的责任人恢复原状、修理,如果不能恢复原状,则要根据损失的情况折价补偿。直接损毁的财物的实际价值,如果产品质量缺陷导致损害,被直接损毁的物品要按实际价值计算赔偿的数额,除直接损毁物品以外的其他经济损失可要求赔偿。为处理事件而耗费的钱财等,包括误工收入、交通费、鉴定费等必要费用。
可以找经销商或者生产商赔偿,如果都不赔偿,应该搜集证据,到经销商或者生产商所在地法院起诉。
找相关部门检测产品质量的检测结果等作为证据,要求生产方或销售方承担赔偿责任,如果对方拒不承担,可以通过诉讼解决。
正常情况下使用产品,如果是因产品的原因导致损害,可以向销售方或者生产方索赔,如果是意外事故,则自行承担责任。
产品有瑕疵的话,消费者不仅可以找卖家修理、更换、退货;因此而受伤的,销售者应当赔偿损失。
应根据具体的使用情况确定责任,如果消费者的损害是因为其不当使用,存在重大过错,其自身应承担次要责任。
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