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老人被骗买保健品该怎么办?

找法网原创 2018-01-18 17:05:19

  经常可以看到老人上当受骗,花了天价买了毫无作用的保健品的新闻,商家常会利用老人群体体弱多病,子女经常不在身边等特点,对老人嘘寒问暖,打破老人的心理防线,促使他们购买保健品,不仅价格昂贵,吃了可能毫无作用甚至恶化,那么在上当受骗后,应该怎么办呢?

  1、可加强与商家协商,要求退回所购产品,返还钱财。

  子女发现老人上当受骗后,应该保留购买票据和产品,及时找到保健品公司,要求退还产品和返还钱财。

  2、可向卫生局、食药监局及工商局举报,请求追回被骗钱财。

  商家为了提高销量,通常会将自己的保健品包装为有疾病预防、治疗功能的神奇物品,但是保健食品的标签、说明书不得涉及疾病预防、治疗功能,内容应当真实,与注册或者备案的内容相一致,载明适宜人群、不适宜人群、功效成分或者标志性成分及其含量等,并声明“本品不能代替药物”。如果商家有虚假宣传的行为,欺骗消费者,那么消费者可以向卫生局、食药监局及工商局举报,请求追回被骗钱财。

  3、收集、固定好相关证据,向人民法院起诉商家,也可以将商家及保健品推销员列为共同被告。

  如果协商、举报无果,消费者可以向人民法院起诉。一般情况下,都是保健品推销员上门推销,此时也可以将保健品推销员列为共同被告。

  4、可向公安机关报案,依法追究商家的法律责任。

  如果商家夸大事实,虚假宣传,编造、散布虚假食品安全信息,则有可能违反治安管理行为,消费者可以向公安机关报案。

  如果商家是以非法占有为目的,用虚构事实或隐瞒真相骗取老人数额较大的钱财,还可能构成诈骗罪,消费者可以报警,由法律追究商家的刑事责任。

  最后,我们应该对老人多加关怀和陪伴,提醒他们理性消费,社区也应该加强宣传和思想教育,才能减少老人上当受骗事件的发生。如果上当受骗,也不要惊慌失措,而应该据理力争,保留证据,并拿起法律武器保护自己的权益,如果金额较大,还可以请求律师协助。

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