找法网原创 2017-07-20 17:38:07
为吸引消费者，有些商家会搞返券购物的活动，当拿到返券买东西，发现买的是假货的话，那么将直接损害消费者的权益。不过，因为返券不属于现金购物，所以，消费者返券买到假货是否可以主张赔偿，首先可以先确定返券是否等同于现金。
按规定，无论使用现金还是返券购买商品时，商家都要保证提供的商品具有应当的质量、性能、用途等，所以可以认为返券购物等同于现金购物，消费者并不因返券购物买就丧失赔偿权。
消费者买到假货的可以主张以下的赔偿：
1、商家提供的商品是假货应当认定为欺诈，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失；
2、增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍，比如买到假货的价格是500，那么可以主张1500的赔款；
3、如果增加赔偿的金额不足五百元的，那么就拿五百元；
4、法律另有规定的，依照其规定，比如买的食用油属于假货的，那么就可以主张十倍赔偿。
当然，如果有销售假冒他人注册商标的商品的行为的，那么消费者可以主张双倍赔偿，即增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款的两倍。
最后，其实生活中存在较多返券购物的情况，一旦发现返券购物买到假货的，最好是第一时间收集整理证据，接着直接找商家协商赔偿，对方要是以返券购物不予办理的话，但是商品价值又不小的，那么建议可以在必要的时候通过诉讼解决。
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