找法网原创 2017-01-06 10:55:35
生活中，由于住户不注意卫生、家庭装修等原因，乱扔垃圾，时常会导致下水道堵塞，致使其他住户家中出现“水漫金山”的局面。这种情况下，物业公司是否需要承担赔偿责任，成了受害人与物业公司纠纷的焦点问题。
其实，因下水道堵塞导致住户遭受损害的，物业公司是否需要承担赔偿责任，只要看物业合同有无约定等实际情况来确定。
１、当物业管理合同，约定物业公司应对小区的公用设施设备进行维护、修缮的义务，那么物业公司未能证明已经及时履行疏通下水道的义务，从而造成损害的，应该承担相应的赔偿责任。
２、 要是物业有证据证明其已经及时履行到清洗下水道责任的，由物业不可预见的原因造成垃圾堵塞下水道造成损害的，物业公司不需要承担赔偿责任。如物业公司按照约定清洗下水道后，下水道马上因住户乱扔垃圾堵塞的，物业公司不承担赔偿的。
３、如垃圾堵塞是由楼上装修，工人乱认垃圾等原因导致的，受害者可以要求楼上业主赔偿损失。若物业没有尽到合同约定义务的，同样需要承担连带赔偿责任。
当然了，受害人在能够确定直接责任人的情况下，最好向责任人追偿，协商不成的，可以到法院起诉索偿。倘若无法确定直接责任人，或责任人不愿意赔偿的，也可以到法院起诉物业公司，要求物业公司赔偿损失。
只是受害人想要索偿的，必须要准备充分的证据，否则，即便到法院起诉了，也极易因为证据不足而败诉，导致无法追偿的。倘若有需要的，建议先向专业经济纠纷律师详细咨询，制定最合适的追偿方案，盲目起诉索偿的方式不可取。
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