找法网原创 2016-12-29 11:14:49
一般在购房者收房之后，开发商与购房者的联系也就没在那么紧密了，紧接着就是物业对小区进行维护。所以，有些人在收房后发现天花板有渗水痕迹，以为物业跟开发商有直接的关系，就找物业解决问题。
实际上，物业是物业，物业只是开发商和业主之外的独立第三方，不能把物业跟开发商直接联系起来。按规定，物业对小区有明确的职责，主要是下面几项：
1、小区的安全工作
安全保护义务是小区物业公司最重要也是最基本的一项职责。发生安全事故时，物业管理企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。
2、物业的维护工作
含房屋维护与修理、设备维护与开启，园林绿化、道路、路灯、供电设施、供排水管网、自来水加压站、生活污水处理站、煤气与供热等的管理及维修。
3、综合服务
主要是治安，也就是防盗、防火与消防、值勤、照看停车；还有环卫，维护区容、区貌，所属范围内室外公共地方的清洁卫生的打扫与保护及蓄水池定期清洗等。
最后是生活服务，含家务劳动、代送病人去医院、代送接幼儿上学与回家等。
4、地产管理
主要是禁止在所属范围内私搭乱建、乱占、乱堆等非法使用土地。
所以，按照物业的基本职责，是不包括维修业主的房屋漏水义务的。
而此时，在收新房后，发现房屋存在渗漏水等质量问题的，需要找开发商保修处理。开发商交付的房屋，要符合购房合同的交房要求及法律法规规定的住房质量要求，如房屋因质量问题存在渗漏水的，开放要应根据购房合同的约定或相关规定进行保修。
不过，实际中，有些购房者在发现天花板有渗水情况的，去找开发商又被拒绝保修的，可以先看看在不在保修期内，要还在保修期内不给办事的，为保障你的权益，建议可以收集相关的证据向法院起诉，有必要的话可以找个专业律师介入。
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新房交易常见法律问题
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