找法网原创 2017-02-22 13:59:37
一般来说如果你开车去陌生的地方，不认识路的情况下会选择用导航仪。但导航带来便利的同时，也可能出现不少问题，目前已经有出现有人跟着导致将车开进海里，损失惨重；有人将车逆行驾驶，扣分又罚钱，这些损失导航公司负责买单吗？
通常来说司机驾驶车辆违法交通规则一般不可以要求地图公司担责，通常情况下由驾驶员自己承担责任。
但是，如果因导航出错引致的交通违规，导航公司可能需要承担相关的责任。举个例子：如果高德承诺了赔偿，即使驾驶者是免费下载地图软件，免费使用，如果地图软件出现错误导致消费者损失，按照《消费者权益保护法》，地图软件提供者应承担部分赔偿责任。
另外，现在城市建设很快，路况多变，作为导航地图供应商，应该及时更新道路地图，规避信息滞后。导航公司作为商品和服务的提供方，对于产品瑕疵给用户造成的损害理应赔偿。免费仅是互联网商品和服务谋求商业利益的普遍模式，不应成为免责的必然理由。
如因导航出错造成的损失重大，通过协商不能解决的话，建议当事人可以通过诉讼的方式来维权，必要时可以找个逆行驾驶专业的律师咨询求助。
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