职工档案是指企业劳动、人事部门在招用、调配、培训、考核、奖惩和任用等工作中形成的有关职工个人经历、政治思想、业务技术水平、工作表现以及工作变动等情况的文件材料。
员工档案管理一般由人力资源部人事管理专员负责，各人力资源派驻机构或人员在其指导下完成所属单位中层及以下员工的人事管理档案的建立、更新工作。
１、档案管理是行政管理工作的一部分，它为企业的各项规章制度的制定提供了管理的参考依据，况且想要制定有效的管理制度就需要依靠档案来进行参考，因此档案在某些方面为管理工作提供了决策的依据。
２、档案详细真实地记录着企业的各种业务往来，它是有凭证和参考作用的。这种业务记录为企业的管理提供了各种管理数据，各种项目上的档案整理会给整个企业的运营提供了促进的作用，也能不断地提升项目的盈利和管理水平。
３、档案是与企业文化息息相关的，它是企业文化的重要组成部分，它见证着企业的发展历程，为企业的发展做好记录；同时它也是企业精神文化与价值观的一种体现，记录着企业的各种文化氛围，一张张真实的照片，一段段真实的影像，都是企业真实的回忆，也是企业员工的珍贵经历，它凝聚着企业的向心力，因此它在企业文化中有着无可取代的作用。
４、档案的真实性决定了它是证据提供的有力数据，它真实地记录着当事人在何时、何地进行了何种的业务活动，是最真实的反映者，它能保护企业与员工的利益不受到损害，在法律上得到保证，也使得各方面的责任更加明确，减少不必要的纠纷。
５、档案其实是一种教育资源，它在企业对员工进行培训时可以用作教材与参考资料，只因它是真实的记录和反映，它对比其他的资料来说更加具有说服力，也更能让人信服，尤其是其中记录的真实案例。
职工档案是对一个职工个人学习、工作经历、生活状态和工作成绩的原始记录，是职工享受各种社会待遇的凭据，解决劳动纠纷的依据．它关系到职工的切身利益，是职工接续保险、享受各项福利待遇的重要依据．随着市场经济的建立和社会的发展，原有的企业职工档案管理办法已经不能满足社会的发展和新型劳动力市场的需求，在工作中遇到了很多问题。
１、现行企事业职工档案管理体制与市场经济发展不相适应。现在企事业职工档案没有统一管理，企事业主管部门管理固定工身份和部分合同制工人档案，有些企事业单位也管理合同制工人档案。这种管理方式，有悖于企事业单位实行的全员劳动合同制，给企事业单位的职工基础管理工作带来许多麻烦，也不利于维护职工个人利益，促进劳动力合理有序流动，建设科学、规范的劳动力市场。部分国有企业改制为私有企业，对档案管理的重视程度逐渐减弱，职工档案无人问津，甚至丢失，职工在调动工作时找不着档案或把档案长期存放在个人手里，有的企业负责人为达到控制职工的目的，扣押档案不给，使职工办不成调动手续。这些问题的出现，影响了档案管理的严肃性，更侵害了职工个人利益。
２、企事业单位档案材料的客观性、准确性、完整性差。由于部分企事业单位没有严肃、负责地填写好每一份档案材料，致使有的档案错漏百出，职工档案中记载的出生时间、参加工作时间前后不一致，工作经历记录不完整等。一些企业，尤其是私营企业或股份制企业的领导认为职工档案没什么用处，不给新招用的职工建立档案， 甚至随意更改，给劳动保障部门办理职工失业、退休等手续增加了困难。如档案年龄前后不一致，出现多个参加工作时间，个人经历前后记录不完整等。
３、档案管理的软硬件不适应形势发展的需要。档案管理人员素质急需提高。档案管理是一项政策性、规范性很强的工作，需要工作人员具有较高的政治素质和业务能力。多数档案室设备陈旧，管理手段落后，防火、防潮、防蛀等达不到标准，档案管理只满足于不丢失，装进袋子，锁进柜子，在充分利用档案资源，提高队伍素质，促进企事业单位对职工档案管理工作发展。
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